Deutsches Institut für Service-Qualität / Zertifizierung Service-Qualität Olaf Classen

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Leiter Geschäftsbereich Zertifizierungen Service-Qualität B2B

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wir zertifizieren Service-Qualität im B2B Bereich, Qualität-Siegel, Audit vor Ort, Optimierung der Service-Prozesse Bereichs- und kanalübergreifend

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  • Looking for

    Kontakte im B2B, die Interesse am Thema "Service ist das neue Marketing" haben und ihre Standards, Prozesse und Maßnahmen zur Steigerung der Service-Qualität verbessern wollen.

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    Interessante und neuartige Qualitäts-Siegel in Anlehnung an die DIN SPEC 77224 (ServiceExcellence), geprüfte Service-Qualität